Question 1

¿Kyzen es una app o una página web?

Accepted Answer

Kyzen funciona desde tu navegador, como una PWA. Puedes usarla inmediatamente sin descargarla desde una App Store y, en dispositivos compatibles, instalarla en tu pantalla de inicio para que se sienta como una app.

Question 2

¿Necesito saber de finanzas para usarlo?

Accepted Answer

No. Kyzen explica cada concepto en el momento en que lo necesitas, con lenguaje sencillo. Aprender sobre tu dinero es parte de usar la aplicación.

Question 3

¿Puedo usar Kyzen fuera de Panamá?

Accepted Answer

Sí. Kyzen está pensado para que puedas usarlo desde diferentes países. Puedes elegir tu moneda y formato en la configuración.

Question 4

¿Puedo usar Kyzen en el celular y en el computador?

Accepted Answer

Sí. Kyzen está diseñado para funcionar bien en cualquier pantalla, con la misma información sincronizada en tu cuenta.

Question 5

¿Puedo usar mi cuenta de Kyzen en varios dispositivos?

Accepted Answer

Sí. Al iniciar sesión con la misma cuenta, tus datos sincronizados están disponibles en tus dispositivos.

Question 6

¿Qué diferencia hay entre Kyzen y Kyzen+?

Accepted Answer

Kyzen es la versión gratuita con todo lo esencial. Kyzen+ agrega funciones y comodidades adicionales para quienes quieren entender su dinero más a fondo. Puedes comparar ambos planes en la página de Plans.

Question 7

¿Puedo usarlo gratis?

Accepted Answer

Sí. El plan Kyzen es gratuito y contiene todo lo esencial. Kyzen+ existe para quienes quieren más profundidad, no para desbloquear lo básico.

Question 8

¿Puedo cancelar Kyzen+ cuando quiera?

Accepted Answer

Sí. Cancelar detiene la renovación futura de tu membresía. Conservas los beneficios que ya pagaste hasta el final del período de facturación actual. Por ejemplo, si cancelas una membresía anual después de 5 meses, sigues teniendo Kyzen+ durante los 7 meses restantes ya pagados.

Question 9

¿Kyzen se conecta a mi banco?

Accepted Answer

No. Tú agregas y administras tus cuentas y movimientos manualmente. Preferimos que tengas control total sobre tu información antes que pedirte acceso a tus bancos.

Question 10

¿Kyzen guarda mis credenciales bancarias?

Accepted Answer

No. Kyzen no solicita ni almacena las credenciales que usas para iniciar sesión en tu banco.

Question 11

¿Mi información está segura?

Accepted Answer

Sí. Tu información es privada y solo tú tienes acceso a ella. No la vendemos ni la compartimos con terceros.

Question 12

¿Puedo eliminar mi cuenta y mis datos?

Accepted Answer

Sí. Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y tus datos desde la configuración de la aplicación.

Question 13

¿En qué moneda funciona?

Accepted Answer

Puedes elegir tu moneda y formato en la configuración, y Kyzen usará ese formato en toda la aplicación.

Question 14

¿Qué pasa si dejo de registrar durante un tiempo?

Accepted Answer

Nada. No hay rachas que perder ni recordatorios insistentes. Cuando vuelvas, tu información seguirá ahí, esperándote con calma.

Question 15

¿Kyzen me va a decir que gaste menos?

Accepted Answer

No. Kyzen te muestra lo que está pasando con tu dinero y te lo explica. Las decisiones son tuyas, y ninguna viene acompañada de culpa.

Preguntas frecuentes

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